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TickITplus - Management de la qualité informatique

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Cette référence sectorielle aide les entreprises à améliorer et à développer leurs capacités informatiques.

Les organisations évoluent dans un monde digital. S'appuyant fortement sur la technologie, les gestionnaires et les professionnels de l'informatique exigent davantage des processus et de l'infrastructure de soutien. TickITplus vise à répondre à ces exigences accrues. Combinée à la norme ISO 9001, elle fournit des exigences pour un système de management de la qualité informatique.

Qu'est-ce que TickITplus ?

Le système TickIT original, lancé en 1991, a été remplacé par TickITplus en 2011. Fournissant des conseils sur la manière d'interpréter la norme ISO 9001 dans le contact avec les systèmes et logiciels informatiques, TickITplus énonce :

  • un modèle de processus formellement fondé sur les normes de meilleures pratiques du secteur informatique.
  • des niveaux de certification gradués permettant de mesurer de manière quantifiable les capacités de votre organisation.
  • l'intégration à la certification ISO 9001 et les extensions facultatives à ISO/IEC 27001 (sécurité) et ISO/IEC 20000-1 (management des services informatiques).
  • la planification et l'évaluation des améliorations requises à tous les niveaux de TickITplus.

Avantages de la certification

La certification TickITplus encourage et favorise les améliorations continues. Elle soutient le développement de processus informatiques qui répondent aux besoins des entreprises, ce qui permet d'intégrer et de développer les bonnes pratiques en interne et de communiquer la confiance envers les parties prenantes externes.

TickITplus vous permet de :

  • Contrôler, améliorer et développer les processus pour accroître la capacité
  • Gagner en flexibilité pour évoluer avec les entreprises informatiques et logicielles du monde entier
  • Améliorer l'efficacité et l'engagement en formant et en impliquant le personnel.
  • Intégrer facilement d'autres normes de systèmes de management de la qualité

La certification fournit de meilleurs critères pour tout processus de sélection des fournisseurs et offre une indication claire des capacités et de la maturité organisationnelle des fournisseurs. Cela permet à tout fournisseur de se différencier sur le marché et aux sociétés d'approvisionnement de mieux gérer les risques de la chaîne d'approvisionnement.

Pour commencer

La certification commence par la mise en œuvre d'un système de management de la qualité logiciel efficace, conforme aux exigences de la norme. DNV est un organisme de certification tierce partie accrédité pour toutes les normes de systèmes de management de la qualité et peut ainsi vous aider dans votre démarche. Nous sommes prêts à vous soutenir, de la formation au Gap Analysis et aux outils d'auto-évaluation à TickITplus ou à tout autre besoin de certification intégrée que vous pourriez avoir.

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