La révision de la norme ISO 9001 entre dans sa phase finale
La révision de la norme de système de management de la qualité ISO 9001 progresse vers sa publication. Le projet final de Norme Internationale (FDIS) a été diffusé auprès des organismes membres nationaux de l’ISO pour le dernier tour de vote et de commentaires.
ISO 9001 est la norme internationalement reconnue pour les systèmes de management de la qualité. Elle fournit un cadre structuré permettant aux organisations de fournir de manière constante des produits et services conformes aux exigences des clients et aux exigences réglementaires, tout en améliorant la satisfaction client. Des révisions régulières sont essentielles pour garantir la pertinence continue des normes internationales.
ISO 9001 est une pierre angulaire de l’assurance qualité dans de nombreux secteurs. Cette révision est donc importante et suivie de près par de nombreuses parties prenantes. Il est essentiel que la norme soit régulièrement mise à jour afin de garantir sa pertinence dans un environnement économique de plus en plus complexe et en constante évolution.
Tor Gunnar Tollefsen
Global Service Manager for Management Systems
DNV
« Il est également essentiel que les révisions s’appuient sur l’expérience pratique et les retours des utilisateurs. Cela permet de garantir que la norme continue d’aider les organisations à améliorer leurs performances et à créer de la valeur de manière structurée et fiable », ajoute-t-il.
Des évolutions modérées dans la norme révisée
Dans l’ensemble, l’ampleur des changements est considérée comme modérée et nettement moins importante que lors de la révision de 2015. Les organisations déjà certifiées ISO 9001:2015 ne devraient donc pas rencontrer de difficultés majeures de mise en œuvre.
Principales évolutions de l’ISO 9001:2026
Parmi les principaux changements de l’ISO 9001:2026 figurent :
Un renforcement de l’accent mis sur la responsabilité de la direction, notamment la promotion d’une culture qualité et de comportements éthiques
Une distinction plus claire entre la gestion des risques et celle des opportunités, avec des clauses séparées et des orientations renforcées
Des exigences renforcées concernant la gestion des modifications du système de management de la qualité, afin de soutenir l’atteinte des résultats attendus
L’intégration des amendements liés au changement climatique introduits en 2024
Des mises à jour ciblées et des clarifications des articles 4 à 10, incluant des notes supplémentaires pour faciliter leur interprétation
En outre, l’Annexe A a été largement enrichie et améliorée afin d’aider les utilisateurs à mieux comprendre les exigences de la norme. La publication de la version finale mise à jour est prévue aux alentours de septembre 2026.
Calendrier de transition
Une fois la norme révisée publiée, toutes les organisations certifiées ISO 9001:2015 devront effectuer la transition vers la nouvelle version selon un calendrier défini. D’après un projet de document du Global ACI, l’autorité internationale d’accréditation, cette période de transition devrait être de trois ans.
Une préparation anticipée recommandée
Bien que les changements attendus soient modérés, il est recommandé aux organisations d’anticiper dès maintenant afin de garantir une transition fluide. Cela implique notamment de se familiariser avec les nouvelles exigences, d’identifier les éventuels écarts et de s’assurer que les parties prenantes concernées sont informées.
DNV accompagne les organisations tout au long de leur transition vers l’ISO 9001:2026, à travers des webinaires, des formations et des audits de transition, afin de les aider à aligner leurs systèmes de management sur la norme révisée.
