Cours d'évaluation de SMQ de Nouvelle Génération
Une formation en format distanciel vous offrant une méthodologie éprouvée pour évaluer le système de management de la qualité (SMQ) de votre organisation par rapport aux normes des meilleures pratiques.
Le cours est conçu pour vous fournir une méthodologie éprouvée pour évaluer le système de management de la qualité (SMQ) de votre organisation par rapport aux meilleures pratiques. Passez d'une approche conforme à la norme ISO 9001 à la création d'un système de management hautement performant qui favorise l'amélioration continue, l'excellence qualité et l'amélioration de la qualité.
En participant à ce cours, vous aurez accès au Protocole d'Excellence Organisationnelle de DNV et à un outil digital de scoring pour évaluer la maturité de votre système de management. Le protocole va au-delà de la norme ISO 9001 et inclut pleinement les meilleures pratiques de la norme ISO 9004 et les méthodologies approuvées par les modèles d'excellence tels que l’EFQM (Fondation européenne pour le management de la qualité) et le MBNQA (Malcolm Baldrige National Quality Award). En outre, il intègre la vaste expertise et l'expérience de DNV en matière de systèmes de management auprès d'entreprises très performantes à l'échelle mondiale.
Avantages supplémentaires du cours :
- Obtenez une méthodologie éprouvée pour évaluer et améliorer le SMQ de votre organisation ;
- Accédez au Protocole d'Excellence Organisationnelle de DNV et à l'outil digital d'auto-évaluation ;
- Apprenez à utiliser le matériel pour une (auto-) évaluation experte ;
- Dégagez un aperçu d’une approche systématique pour aborder les 13 éléments du Protocole d'Excellence Organisationnelle ;
- Participez à des séances de suivi modérées par des formateurs, partagez vos expériences et réseautez avec vos pairs.
Le cours comprend 2 modules d'une journée complète (8 heures) et 2 modules de suivi d'une demi-journée (4 heures).
Les modules d'une journée couvrent l'utilisation du protocole DNV Business Excellence, y compris les 13 éléments, la méthodologie, les techniques et l'outil digital de scoring.
Les demi-journées de suivi sont consacrées aux discussions entre pairs, au partage d'expériences et à l'étalonnage avec les pairs et le formateur. Elles sont programmées après chaque module d'une journée complète pour permettre la réalisation des tâches.
Il est obligatoire d'assister aux deux séances d'une journée complète pour obtenir un certificat de fin de formation. Les séances d'une demi-journée, bien que non obligatoires, sont destinées à vous permettre d'acquérir une expérience pratique et d'accroître l'impact du cours.
Toutes les 90 minutes, il y aura une courte pause de 10 minutes en plus de la pause déjeuner
Objectif:
À la fin du cours, vous serez capable de :
- Comprendre les principes, les exigences et les meilleures pratiques qui permettent de passer d’une conformité ISO 9001 à l’excellence du système de management et à l’amélioration des performances de l’entreprise.
- Utiliser une approche systématique et un outil efficace pour évaluer la maturité de votre système de management, éclairant ainsi les décisions pour votre feuille de route d'amélioration continue.
Prérequis:
Pour réussir ce cours, les participants doivent préalablement avoir :
- Une Expérience solide et solide en management de la qualité;
- La Connaissance/expérience de la norme ISO 9001 et de son application ;
- De préférence, une certaine connaissance/expérience de la norme ISO 9004;
- Une expérience dans l’organisation/la conduite d’audits de qualité internes.
Public:
Ce cours s'adresse aux responsables qualité expérimentés et aux auditeurs internes qualité désireux d'améliorer le SMQ de leur entreprise et visant l'excellence organisationnelle.