La réunion de clôture
Cette restitution à chaud qui clôture l’audit, permet de dynamiser avec efficacité l’implication de chacun en l’incitant à participer activement à l’amélioration du processus qui le concerne.
Cette réunion permet en outre de synthétiser l’ensemble des observations et de définir leur criticité pour apporter à la Direction des informations lui permettant d’engager les actions adéquates.
Pour les processus les plus importants, une évaluation de leur niveau de maîtrise permet à la direction de percevoir les opportunités d’amélioration. Cette évaluation est dépendante des constats d’audit effectués sur l’ensemble des activités concernées par les domaines prioritaires.