On s’accorde généralement à reconnaitre que la communication est une activité essentielle au sein d’une entreprise, de nombreux moyens de communication sont à disposition, nous sommes submergés d’information via Internet et les e-mails… et pourtant peu d’organisation lui accordent l’attention qu’elle mérite.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les principes clés de la communication
• Maîtriser et appliquer les techniques de communication pour gagner en efficacité

Personnes concernées
Managers de premier niveau, management intermédiaire, managers HSEQ, directeurs

Contenu

• La psychologie, base de communication
• Les principes de communication : l’information, la déformation, l’appel psychologique et l’utilisation
• La communication au moment de l’accueil au poste
  • Pourquoi accueillir ?
  • Qui doit en bénéficier ?
  • Comment se déroule l’accueil au poste ?
• Les réunions d’équipe
  • Quels sujets doivent être traités ?
  • Qui doit animer ses réunions ? A quelle fréquence ?
• La technique des 5 P pour des présentations percutantes
  • Préparer, préciser, personnaliser, peindre et prescrire
  • Comment bâtir le plan d’une présentation ou d’un exposé ?
• Le tutorat pour guider et améliorer les performances

Méthodes pédagogiques
Présentation théorique des différents concepts
Illustrations des définitions, des étapes et de l’utilisation des outils présentés
Exercices et mises en situation

Pré-requis : Aucun

Durée : 1 jour
Prix : 515,00 € HT
Références : MTL 5
Nombre de participants maximum : 12 personnes

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