Votre marque est aussi forte que le maillon le plus faible. Bâtir une marque demande des années et beaucoup d'efforts. Un incident mal géré pourrait causer des dommages considérables. Les entreprises conscientes de leurs risques et qui les gèrent activement sont mieux préparées à protéger leurs marques.
Les consommateurs sont de plus en plus conscients de la performance nutritionnelle, éthique et environnementale des produits qu'ils mangent ou boivent. Lors de leurs décisions d'achat, ils préfèrent des produits de qualité qui sont uniques, sûres et durables. Ces facteurs sont d'importants moteurs de la valeur d’une marque et de la réputation des entreprises et produits du secteur alimentaire.
Alors que la construction d'une réputation, d’une marque, de la confiance des consommateurs exige beaucoup de temps et d'effort, ils peuvent être endommagés en un instant, suite à des événements mal gérés impliquant une entreprise ou ses partenaires de la chaîne d'approvisionnement.
Quels sont les bénéfices?
Comprendre et gérer les risques liés à la réputation, et communiquer efficacement et de façon proactive avec les parties prenantes, est essentiel pour la gestion de la réputation d'une organisation et d’une marque. La gestion des risques liés à la réputation crée une valeur ajoutée à votre organisation par:
• Une meilleure réputation, valeur de marque et flexibilité
• Une relation améliorée avec les parties prenantes
• Une réponse plus efficace en cas de crise
Comment pouvons-nous vous aider ?
DNV propose une gamme de services visant à protéger, maintenir ou améliorer la réputation et la marque des produits et des organisations dans le secteur alimentaire. Nous pouvons aider votre organisation à comprendre les risques liés à ses activités, produits ou services par le biais:
• d’une évaluation des risques liés à la réputation de votre entreprise
• d’une cartographie des parties prenantes
• de la consultation des parties prenantes
Nous pouvons aider votre organisation à évaluer son exposition aux risques liés à sa réputation, au travers:
• L'évaluation des parties prenantes:
- Intérêt pour les activités de l'entreprise ou ses produits
- Niveau de contrôle et d'influence sur la société
- Impact potentiel sur l'entreprise
• La planification du management des risques liés à la réputation
• La gestion et résolution des conflits
• Le développement d’une stratégie de communication auprès des parties prenantes
• La gestion de crise et la continuité des affaires